Política de envío

REINO UNIDO

Ofrecemos envío gratuito en 2-3 días laborables en todos los pedidos a través de Royal Mail 48 Tracked Parcels. Las opciones de envío y los plazos estimados aparecen en el carrito y en la página de pago. Si no estás en casa en el momento de la entrega, Royal Mail dejará una tarjeta «Something for You» indicando si se realizará otro intento de entrega, así como la hora y la dirección del punto de Royal Mail más cercano donde puedes recoger tu paquete.

Los pedidos recibidos antes de las 14:00 (GMT) se procesan y se envían el mismo día de su recepción (de lunes a viernes). Si hay algún problema con tu pedido, te contactaremos por correo electrónico. Si tienes necesidades especiales, envíanos un correo a contact@bikybag.com

También ofrecemos un servicio para el siguiente día laborable a través de Royal Mail 24 Tracked Parcels. El coste de este servicio se puede estimar en el carrito.

INTERNACIONAL

Entrega a Estados Unidos: los gastos de envío cubren todos los aranceles, por lo que no tendrás ningún cargo adicional a la llegada.
Entrega a la UE: los gastos de envío incluyen todo el IVA del país de destino; no se requieren pagos adicionales a la llegada.

Todos los pedidos internacionales se envían a través de Royal Mail International Tracked Parcels. Las opciones de envío y los plazos estimados aparecen en el carrito y en la página de pago.

Las opciones de envío y los plazos estimados aparecen en el carrito y en la página de pago. Si no estás en casa cuando llegue la entrega, la empresa de transporte de tu país suele dejar una tarjeta indicando si se realizará otro intento de entrega o con información sobre la hora y la dirección del punto más cercano donde puedes recoger tu paquete.

Cancelación de pedido

Si cambias de opinión y deseas cancelar tu pedido, puedes hacerlo antes de que se envíe. Envíanos un mensaje o un correo electrónico con tu nombre y número de pedido.

Si deseas cancelar el pedido después del envío, deberás esperar a que llegue y luego solicitar una devolución. Más información en nuestra página Reembolsos y devoluciones.